[자격증과정] Airline Customer Service(항공고객서비스)

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설명

과정소개 

본 과정은 IATA Airline Customer Service의 교육과정을 바탕으로 항공사의 전반적인 고객을 위한 서비스와 관련된 기술을 습득할 수 있도록 구성되어 있습니다.

과정안내

– 본 과정은 자격증( Airline Customer Service, 민간자격등록번호 : 2018-004604) 교육과정입니다.

– 본 과정은 자격증 및 도서는 제공하지 않습니다.

자격증 및 도서가 필요한 경우 자격증과정을 신청하시길 바랍니다.

★ 자격증 과정  바로가기 ↓ 클릭 

수강기간 : 신청일로 부터 3개월

★ 결제방법 ( 카드결제 가능)▶ 수강료 결제 ↓ 클릭 

★ 궁금한 사항 (1:1 문의하기 ↓)   또는 카카오톡 @iataedu

1 Airline Customer Service(항공고객서비스) 미리보기 미리보기
2 1장. The Airline Industry Today, the Regulatory and Business Context(1시간 1분)
3 2장. A Better Standard of Customer Service(1시 3분)
4 3장. New Trends in Customer Service(36분)
5 특별강의. 항공사 직무 카테고리(9분)

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