[기본이론, 20강] 항공사객실승무원(E-Learning)

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설명

학습개요: 본 과정은 항공사 객실승무원의 역할과 업무를 종합적으로 이해하고 필수 기본 개념을 습득하는 데 중점을 둡니다. 과정은 항공산업의 구조부터 항공사 운영, 승무원 조직 및 커뮤니케이션, 비상 상황 대비, 응급 의료 대응, 위험물 처리, 항공 보안, 고객 서비스, 기내식 및 판매 서비스, 경력 개발까지 승무원이 마주할 수 있는 다양한 상황과 필요한 기술을 아우르는 강의로 구성됩니다. 이를 통해 참가자들은 전문 객실승무원으로서 요구되는 능력을 개발하고 비상 상황에 효과적으로 대응할 수 있는 지식을 얻게 됩니다.

학습대상 : 항공사, 객실승무원 및 취업준비생, IATA국제자격증 응시자

학습정보
– 교육이수증 명칭 : 항공사객실승무원(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/5802728509
– 교재(ebook, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg3707

수강정보
– 수강 기간: 신청일로부터 3개월 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])
※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 신청자에게는 발급되지 않습니다.

1 강의미리보기(17분) 무료공개
2 1강. 항공산업 이해하기(43분) 구매필요
3 2강. 항공사 이해하기(30분) 구매필요
4 3강. 항공운송(31분) 구매필요
5 4강. 운항 1(30분) 구매필요
6 5강. 운항 2(35분) 구매필요
7 6강. 승무원의 조직구조와 커뮤니케이션(35분) 구매필요
8 7강. 승무원 비행업무(35분) 구매필요
9 8강. 비상상황의 대비 및 승무원 조치사항(31분) 구매필요
10 9강. 비상장비 및 비상상황훈련(31분) 구매필요
11 10강. 비상상황(38분) 구매필요
12 11강. 비상착륙과 탈출(33분) 구매필요
13 12강. 응급 의료상황(36분) 구매필요
14 13강. 위험물(34분) 구매필요
15 14강. 항공 보안(42분) 구매필요
16 15강. 항공고객서비스(31분) 구매필요
17 16강. 추가 도움이 필요한 항공고객서비스(39분) 구매필요
18 17강. 방해 및 중독 승객 관리(35분) 구매필요
19 18강. 항공사 케이터링 (32분) 구매필요
20 19강. 기내식 & 기내판매 서비스 (30분) 구매필요
21 20강. 객실승무원 경력 개발(35분) 구매필요