[핵심이론] 항공특수고객서비스(E-Learning)

설명

학습개요 : 본 과정은 항공운송 분야에서 특수한 요구를 가진 승객를 위한 서비스로써 신체적 한계를 지닌 실버세대, 일시적 또는 장기적인 장애를 가진 고객을 위한 서비스와 관련된 기술을 습득할 수 있도록 구성되어 있습니다.

학습대상 : 항공사, 공항, 여행사의 고객 담당자 및 취업준비생

학습정보
– 교육이수증 명칭 : 항공특수고객서비스(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/9747911890
– 교재(ebook, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg2861

수강정보
– 수강 기간: 신청일로부터 3개월 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])
※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 신청자에게는 발급되지 않습니다.