[핵심이론] 공항여객서비스(E-Learning)

설명

학습개요 : 본 과정은 Airport Ground Operation 서비스의 국제 표준 교육 과정을 바탕으로 하여, 직원들이 승객을 위한 공항 서비스의 기본적인 이해와 관련된 기술을 습득할 수 있도록 구성되어 있습니다.

학습내용
– 공항 이해
– 공항지상 서비스
– 컴퓨터 예약 시스템
– 출발 관리 시스템
– 승객체크인
– 수하물 체크인
– 탑승수속 업무와 승객
– 도착 및 환승 서비스
– 승객 탑승 절차
– 위험물 규정

학습대상 : 항공사, 공항, 여행사의 고객 담당자 및 취업준비생

학습정보
– 수료증 명칭 : 공항여객서비스(E-Learning)
– 강의 소개 영상 : https://youtu.be/orH2gGR1Na4?si=IWbHu0Q3hIulOurO
– 교재 정보 (별도 구매 가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/9747970017

수강정보
– 수강기간 : 신청일로 부터 3개월
– 이러닝 수강방법 : [동영상보기]
– 수료증 발급 : 진도율 80% 이상, 고객센터에 발급 요청 [수료증 샘플] * 해당 과정명으로 발급됩니다.

고객센터
– 홈페이지 1:1문의 또는 imc@iataedu.com
– 카카오톡 @iataedu 채팅
– 10:00 ~ 17:00(월~금요일) 02.3401.9494

IATA공인교육센터
www.iataedu.com