[핵심이론] 공항여객서비스(E-Learning)

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설명

학습개요 : 본 과정은 국제 표준에 맞춘 공항 지상 서비스 실무 교육입니다. 공항 이해부터 예약(CRS) 및 출발(DCS) 시스템 조작, 체크인, 환승 및 탑승 절차, 위험물 규정까지 지상 조업의 전 과정을 다루며, 직원들이 승객을 위한 공항 서비스의 기본적인 이해와 관련된 기술을 습득할 수 있도록 구성되어 있습니다.

학습대상 : 항공사, 공항, 여행사의 고객 담당자 및 취업준비생

학습정보
– 교육이수증 명칭 : 공항여객서비스(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/9747970017
– 교재(ebook, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg4458

수강정보
– 수강 기간: 신청일로부터 3개월 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])
※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 신청자에게는 발급되지 않습니다.

1 1강. 공항의 이해(2분) 구매필요
2 2강. 공항지상 서비스(3분) 구매필요
3 3강. 컴퓨터 예약 시스템(9분) 구매필요
4 4강. 출발관리시스템(20분) 구매필요
5 5강. 승객체크인(30분) 구매필요
6 6강. 수하물 체크인(5분) 구매필요
7 7강. 탑승수속 업무와 승객(17분) 구매필요
8 8강. 도착 및 환승서비스 (8분) 구매필요
9 9강. 승객 탑승 절차(10분) 구매필요
10 10강. 위험물 규정(9분) 구매필요