설명
학습개요: 본 과정은 Airline Cabin Crew Training의 IATA 교육과정을 기반으로, 효율적인 항공 객실 운영을 위한 전반적인 지식과 기술을 습득하도록 설계되었습니다. 참가자들은 항공산업과 항공운송, 항공기 운영, 승무원의 책임과 협동, 일반 업무, 비상상황 대처, 의료 응급상황, 위험물 관리, 항공 보안, 고객 서비스, 항공사 케이터링 및 기내 소매 서비스, 객실승무원 경력 개발에 대한 내용을 학습합니다. 이를 통해 전문적인 객실 승무원으로서 다양한 상황에 효과적으로 대응하고, 고객 만족도를 높이는 방법을 익히게 됩니다.
학습대상 : 객실승무원 취업 준비생 및 IATA국제자격증 취득을 위한 선행학습
학습정보
– 교육이수증 명칭 : 항공사객실승무원(E-Learning)
– 교재(종이책, 별도구매가능) : https://smartstore.naver.com/iataedu/products/5802728509
– 교재(ebook, 별도구매가능) : https://buk.io/@kg3707
수강정보
– 수강 기간: 신청일로부터 3개월 (1회에 한해 3개월 추가 연장 가능)
– 교육이수증 발급: 진도율 80% 이상 달성 후 고객센터 요청 (해당 과정명 발급 / 👉[샘플 보기])
※ 안내: 본 이수증은 ‘이러닝 신청자’ 전용이며, 자격증 과정 신청자에게는 발급되지 않습니다.
1
항공객실승무원에 대해 알아볼까요?(15분)
무료공개
2
1강. 항공산업이해(17분)
구매필요
3
2강. 항공운송(12분)
구매필요
4
3강. 항공기운영(15분)
구매필요
5
4강. 승무원의 책임과 협동(14분)
구매필요
6
5강. 일반업무(13분)
구매필요
7
6강. 비상상황 I(15분)
구매필요
8
7강. 비상상황 II(12분)
무료공개
9
8강. 의료 응급상황(10분)
구매필요
10
9강. 위험물(10분)
구매필요
11
10강. 항공 보안(15분)
구매필요
12
11장. 고객 서비스(22분)
구매필요
13
12강. 항공사 케이터링 및 기내소매 서비스(10분)
구매필요
14
13강. 객실승무원 경력 개발(10분)
구매필요
15
14강. 문제풀이(51분)
구매필요
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